2013年4月25日 星期四

Q&A - 一般(帳號.認證信.登入)其他問題

Q1:為何無法新增帳號?
A1:通常是因為帳號已被使用或用了非英文或數字當帳號(請使用不含空格或特殊符號的英文名稱),請改用英文或數字就可以申請成功。


Q2:有認證碼要怎麼註冊呢?
A2:輸入認證碼上的兩個英文含空格即可。

 
Q3:一直收不到認證信怎麼辦?
A3: 有2種解決方式:
  1. 請先查看,E-mail信箱裡的垃圾郵件。
  2. 若沒有,請使用「重發認證信」。
  3. 再不行,建議換一個信箱重新申請。(推薦使用gmail)

Q4:帳號為何無法登入?
A4:通常是帳號或密碼錯誤,請使用「忘記密碼」就可以取得密碼了。


Q5:可以提供測試帳戶,試用看看嗎?
A5:當然可以,請用底下帳號
    帳號:demo 密碼:demodemo


Q6:購買贊助VIP後,多久會開通呢?
A6:刷卡付費後,馬上就會開通喔!


Q7:贊助VIP只能使用刷卡方式付費,不能使用轉帳嗎?
A7:是可以的,但無法即時開通,需要人工作業,相關帳號參考:http://goo.gl/zWcwT 轉帳完後,請回覆您的ID、轉帳銀行、方案和帳號,確認完將馬上為您開通